Technologie et Automatisation

Des moyens innovants pour maximiser vos revenus. Du prix des chambres aux produits et espaces de votre établissement, Mews vous aide à ajuster et optimiser vos tarifs pour atteindre vos objectifs commerciaux, en toute simplicité.

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Technologie et Automatisation

Simplifiez Votre Gestion et Boostez Votre Performance

Nous mettons en place des solutions digitales de pointe pour rendre votre gestion hôtelière plus fluide, plus rapide et plus rentable. Grâce à ces outils, vous gagnez du temps, améliorez la satisfaction de vos clients et gardez une visibilité en temps réel sur vos indicateurs clés.

Installation et gestion de PMS, CRS et Channel Manager

PMS (Property Management System) : Un outil complet pour centraliser les réservations, suivre l’occupation et gérer la facturation.

CRS (Central Reservation System) : Une plateforme permettant de gérer efficacement toutes vos réservations, en provenance de multiples canaux.

Channel Manager : Synchronisation automatique des tarifs et disponibilités sur les OTAs (Booking, Expedia, etc.) et votre site web.

Digitalisation des services client (check-in/check-out automatiques)

Bornes de check-in : Permettent aux clients d’effectuer leur enregistrement de manière autonome, réduisant ainsi le temps d’attente à la réception.

Check-out simplifié : Les clients peuvent régler et boucler leur séjour sans faire la queue, offrant une expérience de départ rapide et fluide.

Synchronisation des canaux (OTAs, moteur de réservation, site web)

Centralisation des données : Toutes vos réservations (en direct ou via des plateformes tierces) sont gérées sur une interface unique.

Zéro surbooking : En actualisant en temps réel vos disponibilités, vous évitez les erreurs liées aux réservations multiples.

Solutions de contrôle d’accès et scannage des passeports

Systèmes de serrures électroniques : Un accès sécurisé et simplifié, avec possibilité d’intégrer des clés virtuelles envoyées sur smartphone.

Scannage automatique des documents : Récolte rapide des informations clients pour un traitement administratif et légal plus efficace (ex. fiches de police numériques).

Automatisation des rapports et analyses via RMS

RMS (Revenue Management System) : Génère automatiquement des rapports de performance (taux d’occupation, RevPAR, etc.) et vous guide dans l’ajustement de vos tarifs.

Tableaux de bord : Suivi en temps réel de vos KPI, afin de prendre des décisions éclairées et rapides.

Installation de logiciels de gestion pour rendez-vous et plannings (Spas)

Gestion centralisée : Coordination des rendez-vous, des ressources (cabines, thérapeutes) et du stock de produits.

Personnalisation : Création d’offres spécifiques pour vos clients (soins, massages, etc.) et suivi de leur historique.

Digitalisation des fiches client pour un suivi personnalisé (Spas)

Profil client détaillé : Historique des soins, préférences, éventuelles contre-indications médicales, etc.

Fidélisation renforcée :En connaissant mieux vos clients, vous pouvez leur proposer des offres sur mesure et améliorer leur satisfaction.

Découvrez les outils qui transformeront votre gestion !

En adoptant ces technologies et en automatisant vos processus, vous gagnez du temps, réduisez les erreurs et offrez à vos clients une expérience plus fluide.

Contactez-nous pour définir ensemble les solutions adaptées à votre établissement.

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⭐ Excellence opérationnelle

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Le logiciel de prédilection du personnel hôtelier

« Mews est bien plus qu'une simple entreprise technologique. C'est un état d'esprit. »

Directeur du numérique et de la distribution, JO&JOE

« Mews est au cœur de notre écosystème et constitue l'élément central de l'ensemble de nos solutions technologiques. »

Cofondateur et directeur des opérations, Edgar Suites

« Mews simplifie la façon dont nous travaillons, le processus de réservation des clients et la façon dont ces derniers interagissent avec nous. Tout le monde y trouve son compte. »

Directeur, Finn Lough

« Mews automatise les tâches administratives et nous permet de nous concentrer sur une seule chose : offrir des expériences remarquables à nos clients. »

Responsable des opérations, Bush Hotel

« Mews a une avance phénoménale sur tous les systèmes que nous avons rencontrés jusqu'à présent. »

PDG, The Laundry Rooms

« Je peux gérer l'hôtel à distance et créer un parcours client sans point de friction, c'est génial. »

Directrice générale, The Maj Hotel

« Avec Mews Payments, nous gagnons environ 10 heures par semaine. »

Directeur général, Good Hotel

« Mews nous libère des tâches administratives fastidieuses et permet à nos équipes d'offrir une expérience hôtelière remarquable. »

Directeur informatique, Zien Group

« Mews est bien plus qu'une simple entreprise technologique. C'est un état d'esprit. »

Directeur du numérique et de la distribution, JO&JOE